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58同城发布二手车消费者调研报告:估车价软件成刚需,第三方检测渗透率过半

Time:2018/10/11 11:42:16

国庆黄金周期间二手车市场持续火爆,其中最主要的原因是二手车价格便宜,对于预算不足又迫切买车的消费者诱惑力很大。10月10日,58同城发布《2018年二手车消费者调研报告》(以下简称“58同城报告”),精准刻画二手车消费者画像。据58同城报告显示,二手车消费者男性居多,其中专业技术人员占比最高,二、三、四线城市消费需求高于一线城市。

58同城报告还反映出,传统的二手车售卖主要通过市场和朋友熟人渠道,而现在线下购车模式不再受到用户偏好,有近6成用户倾向于通过线上渠道购买二手车,同时,潜在用户购买二手车多为短期计划,近8成用户考虑在半年内购买二手车,对于二三线城市用户而言,购车时间表安排得更为紧凑。

估车价软件成“刚需”

在二手车交易中,价格是一个非常敏感的因素,因此估车价成为交易达成的前置“刚需”。根据58同城报告显示,近4成用户会找熟人帮忙估价,25岁以下年轻人爱用估车价软件。与其他方式相比,估车价软件不会产生额外费用,而且新颖有趣,因此受到年轻人的欢迎。

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58同城报告还反映出,用户购买二手车实际花费普遍比预算贵,其中,比预算贵1-2万的占27.3%。与北方城市相比,南方城市超预算更为明显,有62.0%的南方用户超出预算购买二手车,这说明,南方用户“随心所欲”购买二手车的行为更显著,如果有功能更好,或被推荐略高于预算的二手车,南方消费者都会为之心动买单。

车况难判断近5成用户选择第三方检测

二手车市场是一个信息成本很高的市场,每辆二手车的车况都不同,而二手车买卖双方的信息不对称,导致车况更加难以判断。消费者对二手车车况的担心,也体现在58同城报告中,据报告显示,55.8%的用户担心无法判断二手车的车况,对车辆是否经过泡水或重大交通事故拿不准,其中,潜在用户比现有用户在车况方面的担忧更大。同时,潜在用户也十分担心难以找到可信的卖家,而现有用户已进入二手车购买过程,对于卖家的担忧低于潜在用户。相对于线上用户,线下用户更担心品牌和型号选择有限制,51.2%的线下用户选择了这一选项,这说明线下渠道车源有限,线下用户在车源丰富性上存在更多担忧。

 

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58同城报告认为,近5成用户在购买二手车前都会选择第三方检测,这是因为第三方检测由中立的专业机构进行,与卖家提供的信息相比,更加真实透明。与现有用户相比,潜在用户更倾向于选择第三方机构检测,认为机构检测车辆真实情况会更让人放心。从城市级别上看,从一线到四线城市,选择第三方检测机构的用户在逐渐减少,这说明在一线城市这样典型的“陌生人社会”,消费者更依赖专业机构判断车况,而在三四线城市的“熟人社会”中,朋友和熟人帮忙检测,以及运用汽车检测软件更受用户青睐。

年轻用户更“冲动”超前消费受青睐

虽然二手车的总价偏低,但分期购买仍然是许多消费者的选择。58同城报告显示,超4成用户选择贷款购车,其中选择二手交易平台分期购买的用户达到17.4%,超前消费和分期付款越来越受用户青睐。从地域和年龄上看,一二线城市用户及年轻用户的分期购车意识更强,这是因为受消费升级影响,一二线城市用户和年轻人更容易产生超前消费行为,同时,这些用户支出较多、年龄较低,经济上不够宽裕,因此更倾向于分期购买二手车。

 

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此外,消费者对二手车的色彩也有较为显著的偏好,63.2%的用户偏爱经典的黑白色,而女性更爱红色、黄色、香槟色、蓝色等五彩缤纷的色调。可见,在二手车色彩方面,女性的选择也更为活泼多元,延续了女性对色彩的一贯热爱。

日前,58同城推出二手车业务全新TVC品牌广告,以“二手车就要白菜价”的广告语,抢占二三四线城市市场份额,以5万元为价格锚点、上浮下探3万元覆盖更多用户,强化“代步、练手、拉货”等实际应用场景,充分满足用户对平价、实用的二手车使用需求。

作为国内领先的生活服务平台,58同城不仅通过发布二手车报告精准刻画用户群像,为用户购车提供参考,同时也提供58估车价、58车检、58延保、58车分期等产品服务,深度满足用户需求,为消费者放心选好车提供全方位保障。

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